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2012年9月13日 (木)

食べ歩きにての不愉快な思い!(食べログと、CAFE OVEST)

9月12日(水)奥さんと昼食をとった。
時間をゆっくり取れなかったので、奥さんが勧めたカフェにした。
「CAFE OVEST」
中に入ってびっくり!広い!
暇だったので席を数えていたら、72人ほど座れる。
暇と言う事は、待つ時間が長かったと言う事だ!
スタッフの人間が少ない感じがした。3人だったと思う。

注文を取りに来るのも時間がかかった。
待っている時間も長そうに見えた。
よくこんな店に連れてきたナ、と思った。
とりあえず注文した。
なかなか来ない。
料理も後で入ってきた人の方に持って行っている。
だんだんイライラして来た!
40分ほど待ったが、奥さんの料理しか来ない。
たまりかねて奥さんがスタッフに聞いた!

「ご飯が無いので、まだしばらくしてまだ時間がかかります。いいでしょうか?」
と聞いてきた!
あほらしくなってきた!
「もういい」と言って出た。
奥さんは数口食べただけで、支払いはお茶代込の全額取った様だ!
時間を無駄な事をしてしまった!
2度と行かないだろう!!

話は変わるが海外旅行に行く!
海外はテーブル毎に担当者が決まっている。
だから自分の担当したテーブルは責任を持って対応してくれる。
そのためのチップなのか?
あまり不愉快な目にあった事はない!
それより楽しいことが多い!

フランスでの話。
入ったカフェに若い男前のお兄さんが来た!
注文を聞いてくれた。
その後店の人が、まだ聞いていなのかと思い聞きに来てくれた。
その時、後ろから 「俺や」 と言って男前のお兄さんが来てくれた。
後の人は、多分上の人と思うが、こちらを見て笑いながら引き揚げた。

このカフェの給仕はアルバイトか何か?
普通見ていればわかると思う。
何時頃着た客なのか?
何を頼んでいるのか?
まだ料理が出ていないのではないか?
いろいろ考える事はあるだろうと思う!
せっかくの食事が台無しだった!
プロ意識に欠けている!

奥さんが食べログにこの件をアップした。
夕方見たら、削除されていたようだ!
内容は下記の通りだ!

食べログサポートです。
「CAFE OVEST」にご投稿いただきました口コミに関して、
ご連絡させていただきました。
ご投稿いただきました口コミですが、口コミガイドラインの、
「6.お店への個人的なクレーム、及びトラブル、
支払いに関する内容はご遠慮ください。」
に該当しておりましたので、誠に申し訳ございませんが、
削除させていただきました。

食べログは、お食事をした際の主観的な感想・意見を
共有する口コミサイトです。
そのため、お店に対する個人的なクレームやお店で起きた
トラブルの口コミは、ご遠慮いただいております。

=====削除させていただきました口コミ内容=====

こんな配慮がない店、初めてです!   

40分近く待たされて、夫のステーキランチはまだかと聞くと、ご飯がないのでまだ少し時間がかかると言われた。怒って夫は店を出て行った。お茶も出てきてないのに、私のオーダーのお茶つき金額を普通に受け取るスタッフ。沢山お店に行っているが、こんなの初めて!
本当に驚いてます。
忙しくて気がまわらないのはわかりますが、ずっと待たされているお客さんへの配慮が足りません。お店がおおい神戸でそんな接客してたら、とうたされますよ。

===========================

食べログでは、ユーザーがお店を選ぶ際の参考になる・
信頼できる口コミサイトを維持することを目的とし、
口コミにガイドラインを設けております。
ご協力のほど、よろしくお願い致します。

都合の悪い話は削除できるようだ!
よい話ばかりなのは何か裏がある!
そう言うつもりで見なければならない!

10月にヨーロッパに行く。
その時は、こんなばかな事はないだろうと断言できる!

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このお店、何度も前を通りますが、一度も入ったことはありません。なぜか入る気になりません。お店の前に駐車できないように障害物を置いています。そのやり方が気に入りませんでした。

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